Je gegevens laten verwijderen

Je hebt het recht om je gegevens te laten wissen. Wij bevestigen je verzoek binnen 2 werkdagen en handelen het af binnen 30 dagen. Waar je moet zijn hangt ervan af hoe je gegevens bij ons kwamen, hieronder staan de drie mogelijkheden.

Waar moet je zijn

Dat hangt af van hoe je gegevens bij ons kwamen.

Gebruikt jouw vereniging het platform, dan bepaalt zij wat er bewaard wordt en zijn wij alleen de partij die het voor haar verwerkt. Dan mogen we niet op eigen houtje wissen.

Je vulde een formulier in op deze site

Wanneer Een demo-aanvraag, een gratis start of een proefomgeving.

Wat je doet Mail naar info@loyal2sports.nl met het e-mailadres dat je toen invulde. Wij zijn hiervoor zelf verantwoordelijke en verwijderen je gegevens binnen 30 dagen.

Je bent lid, ouder of sponsor van een vereniging

Wanneer Je staat in het systeem omdat jouw club Loyal2Sports gebruikt.

Wat je doet Vraag het aan je vereniging. Zij bepalen welke gegevens zij bewaren en wij mogen die niet op eigen houtje wissen. Wij zijn daar verwerker, niet verantwoordelijke. Weet je niet bij wie je moet zijn? Mail ons en we wijzen je de weg.

Je koppelde Facebook of Instagram aan je club

Wanneer Via de koppeling in Clubinstellingen.

Wat je doet Ontkoppel het kanaal in Clubinstellingen → Kanalen; daarmee trekken we de toegang bij Meta in en wissen we het opgeslagen toegangsbewijs. Je kunt de toegang ook zelf intrekken bij Facebook onder Instellingen → Bedrijfsintegraties. Wil je dat wij daarnaast alles wat via die koppeling is opgeslagen verwijderen, mail ons dan.

Wat er dan gebeurt

Vier stappen, binnen 30 dagen.

  • We bevestigen je verzoek binnen twee werkdagen.
  • We controleren of je bent wie je zegt dat je bent, anders zou iemand andermans gegevens kunnen laten wissen.
  • We verwijderen je gegevens, of leggen uit welk deel we wettelijk moeten bewaren en hoelang nog.
  • Je krijgt bericht zodra het gedaan is, uiterlijk binnen 30 dagen.
Wat niet weg kan

Drie dingen moeten we bewaren.

Niet omdat we ze willen houden, maar omdat de wet dat eist. Ze zijn na verwijdering niet meer aan je profiel gekoppeld.

Facturen en betaalgegevens

De Belastingdienst verplicht ons deze 7 jaar te bewaren. Ze zijn daarna niet meer aan je profiel gekoppeld.

Bewijs van je cookiekeuze

We moeten kunnen aantonen dat je toestemming gaf of weigerde. Dat is een los nummer met een versleutelde afdruk van je IP-adres, niet je naam.

Verzendlogboek van e-mail

Dat een bericht is afgeleverd bewaren we kort om klachten en storingen te kunnen uitzoeken.

Contact

Eén adres, en je krijgt antwoord.

Mail naar info@loyal2sports.nl. Zet erbij om welk e-mailadres of welke vereniging het gaat, dan kunnen we je verzoek terugvinden.

Versie 1.0 · bijgewerkt 18 september 2026 · Lees ook de privacyverklaring